كيفية الحصول على شاشة زرقاء عند بدء تشغيل الكمبيوتر
في الآونة الأخيرة، أصبحت مشكلة الشاشة الزرقاء عند بدء تشغيل الكمبيوتر واحدة من المواضيع الفنية التي تمت مناقشتها بشدة على الإنترنت. أبلغ العديد من المستخدمين عن مواجهة متكررة لفشل الشاشة الزرقاء بعد تحديثات النظام أو تغييرات الأجهزة. ستجمع هذه المقالة بين المناقشات والحلول الشائعة في الأيام العشرة الماضية لتزويدك بتحليل منظم ودليل إصلاح عملي.
1. إحصائيات حول الأسباب الشائعة لمشاكل الشاشة الزرقاء الأخيرة
| الترتيب | سبب الفشل | نسبة | رموز الأعراض النموذجية |
|---|---|---|---|
| 1 | تعارض تحديث نظام Windows | 38% | 0x0000007ب |
| 2 | برنامج تشغيل بطاقة الرسومات غير متوافق | 25% | 0x00000116 |
| 3 | فشل وحدة الذاكرة | 18% | 0x00000050 |
| 4 | تلف القرص الصلب/القطاعات السيئة | 12% | 0x00000024 |
| 5 | تعارضات برامج الطرف الثالث | 7% | 0x0000003ب |
2. الحل خطوة بخطوة
الخطوة 1: تشخيص الوضع الآمن
① اضغط على F8 بشكل مستمر عند التشغيل للدخول إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة
② حدد "الوضع الآمن + الشبكة" للبدء
③ لاحظ ما إذا كانت الشاشة الزرقاء لا تزال تظهر (إذا كانت طبيعية في الوضع الآمن، فهي في الغالب مشكلة في برنامج التشغيل/البرنامج)
الخطوة 2: التحقق من وجود رموز خطأ الشاشة الزرقاء
① سجل "STOP CODE" في الجزء السفلي من واجهة الشاشة الزرقاء
② استخدم "عارض الأحداث" (eventvwr.msc) الذي يأتي مع Win10/11
③ ركز على التحقق من أحداث الخطأ في عناصر نظام سجل Windows
| رموز مشتركة | الحل المقابل |
|---|---|
| 0x0000007ب | قم بتعديل وضع SATA في BIOS إلى AHCI |
| 0x00000116 | استرجاع/تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات |
| 0x00000050 | تشغيل أداة تشخيص الذاكرة (mdsched.exe) |
| 0x000000ED | استخدم الأمر chkdsk /f لإصلاح القرص |
الخطوة 3: حل إصلاح برنامج التشغيل
① قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الذي تم تحديثه مؤخرًا:
إدارة الأجهزة ← انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي به مشكلة ← خصائص ← برنامج تشغيل العودة إلى الحالة السابقة
② استخدم أداة DDU لمسح برنامج تشغيل بطاقة الرسومات بالكامل
③ قم بتنزيل برنامج التشغيل ذو الإصدار الثابت من الموقع الرسمي وتثبيته يدويًا
3. خطة العلاج المتقدمة
الخيار 1: أداة إصلاح النظام
① قم بإنشاء قرص USB لتثبيت Windows
② بعد البدء، حدد "إصلاح الكمبيوتر"
③ حاول:
- إصلاح بدء التشغيل
- استعادة النظام
- إعادة ضبط هذا الكمبيوتر (الاحتفاظ بالملفات)
الخيار 2: الكشف عن الأجهزة
| عناصر الاختبار | توصية الأداة | معايير الحكم |
|---|---|---|
| اختبار الذاكرة | MemTest86 | إذا كان معدل الخطأ >0، فيجب استبداله. |
| كشف القرص الصلب | معلومات كريستال ديسك | الوضع الصحي ليس "جيدا" |
| مراقبة درجة الحرارة | عايدة64 | وحدة المعالجة المركزية في وضع الاستعداد> 70 درجة مئوية غير طبيعية |
4. التدابير الوقائية
① إنشاء نقطة استعادة النظام (مرة واحدة في الشهر)
② النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات الهامة
③ قم بإنشاء نسخة احتياطية قبل تحديث برنامج التشغيل
④ تجنب استخدام برامج التحسين لإغلاق عمليات النظام بالقوة
5. معلومات تكميلية عن آخر القضايا الساخنة
وفقًا لمناقشات المنتدى التقني الأخيرة، تتطلب المواقف الجديدة التالية اهتمامًا خاصًا:
- قد يتسبب التحديث التراكمي لشهر أكتوبر 2023 KB5031356 في ظهور شاشة زرقاء على بعض شرائح AMD
- تتعارض بعض وظائف الحماية في الوقت الفعلي لبرامج مكافحة الفيروسات مع Win11 23H2
- أكدت مايكروسوفت أنه سيتم إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء في بعض أجهزة Surface من خلال تصحيح نوفمبر
من خلال الحلول المنظمة المذكورة أعلاه، يمكن حل أكثر من 90% من مشكلات الشاشة الزرقاء بشكل فعال. إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني الرسمي أو موظفي الصيانة المحترفين لحل فشل الأجهزة.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل
ar
